Walikota Metro Wahdi kerap melakukan monitoring untuk evaluasi pelayanan kepada masyarakat. Seperti halnya usai solat subuh, Minggu pagi pukul 05.30 WIB, Walikota bersepedah mengunjungi Rumah Sakit Ahmad Yani, Kota Metro, 26/12/2021.
.
Berdasarkan kunjungan ini, Walikota Metro menilai ada beberapa hal yang perlu ditingkatkan. Peningkatan sarana dan prasarana berupa kebersihan dan bangunan yang menjadi sorotannya.
.
“Ada lampu taman yang pecah, beberapa pekerjaan (gedung-red) yang harusnya lebih baik lagi. Saya minta kebersihan luar gedung dan penanaman pohon harus ditingkatkan lagi,” katanya.
.
Wahdi juga menuturkan, disela sela kesibukanya ia bersepeda menelusuri jalan seputar kota dan mampir ke RS A.YANI. Penulesuran ini dimulai dari IGD sampai dengan ruang-ruang pelayanan dan menyapa pasien mengenai kepuasan pelayanan RS A.YANI.
.
“Dari ke 4 orang yang ditanya semua menyatakan puas dan 70-80 persen pasien berasal dari luar Metro. Saya juga melihat ada beberapa hal yang harus diperbaiki dalam respon pelayanan dan beberapa sarana prasarana,” ujarnya.
.
Menurutnya, kunjungan seorang diri ini sangatlah penting, karena akan mengetahui secara jujur kondisi terkini. Dalam monitoring, Wahdi lebih mengutamana ke kantor-kantor kelurahan, kecamatan, yang menjadi ujung tombak pelayanan kepada masyarakat. (Ys)
