Walikota Metro menerima audiensi dari PT. DIGITAL SANDI INFORMASI, terkait Implementasi Layanan Nomor Panggilan Darurat 112 yang berlangsung di Ruang Kerja Walikota, Jum’at (19/08/2022).
.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika, Subehi, melaporkan bahwa kehadiran provider resmi dari Kemenkominfo di Kota Metro untuk menyediakan CSR pelayanan panggilan darurat 112, yang akan dilaksanakan sampai bulan Desember 2022 secara gratis atau tanpa bayaran.
Sementara itu, General Manager Business Development, Hary Fridayando, memaparkan bahwa layanan 112 merupakan inisiatif dari Kemenkominfo untuk menyediakan panggilan darurat, yang bebas pulsa dan bisa melayani warga dalam situasi darurat.
.
“Nomor darurat 112 bisa dihubungi melalui telepon seluler maupun telepon rumah, dengan panggilan ini bebas biaya dan dapat dilakukan, bahkan dalam kondisi ponsel tanpa SIM card,” ujarnya.
.
Hery juga menjelaskan bahwa, dibangunnya Pusat Panggilan Darurat (Call Center 112) merupakan salah satu upaya pemerintah daerah dalam mempercepat pertolongan kepada masyarakat yang mengalami kondisi gawat darurat. Hal ini seperti kebakaran, kerusuhan, kecelakaan, bencana alam, penanganan masalah kesehatan, gangguan keamanan dan ketertiban umum, dan keadaan darurat lainnya yang ditetapkan oleh pemerintah daerah.
“Panggilan dari masyarakat ke nomor 112 akan diterima oleh operator telepon di Pusat Panggilan Darurat Call Center 112, untuk kemudian diteruskan kepada petugas pengarah dispatcher. Kemudian akan menentukan jenis keadaan darurat dan meneruskan informasi tersebut kepada Organisasi Perangkat Daerah (OPD) kedaruratan, baik itu kepolisian atau petugas lapangan yang akan melakukan penanganan kedaruratan, ” terangnya.
.
Pada kesempatan yang sama, Walikota Metro Wahdi, mengapresiasi dan menyambut baik kedatangan dari PT. Digital Sandi Informasi ke Kota Metro.
.
Wahdi juga akan menindaklanjuti atas usulan layanan panggilan darurat 112 pada tahun 2023, yang diusulkan dari Kemenkominfo dengan melihat dari efisiensinya bagi masyarakat Kota Metro. (Bsr/Yl)
