Plt. Sekda Metro: Minta Kerja Sama OPD Dalam Percepatan Penanganan Aduan pada SP4N-Lapor

Plt Sekda Kota Metro Bangkit Haryo Utomo memimpin rapat dalam rangka percepatan penyelesaian tindak lanjut pengaduan pelayanan publik pada aplikasi SP4N Lapor di Ruang OR Setda, Senin (29/03/2021)

Tingginya aduan masyarakat di Kota Metro melalui Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) memerlukan prioritas dalam penyelesaiannya.

Untuk itu, dibutuhkan kontribusi admin instansi SP4N-LAPOR dalam mempercepat tindak lanjut penyelesaian pengaduan melalui fitur baru, yang telah dikembangkan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) pada platform LAPOR.

Terdapat dua hal yang ditekankan dalam percepatan penyelesaian aduan di Kota Metro, yakni proses disposisi dari admin instansi kepada pejabat penghubung dilaksanakan maksimal satu hari kerja sejak pengaduan diterima.

“Proses percepatan ini tentunya membutuhkan perhatian dan kontribusi admin instansi SP4N-LAPOR di lingkungan instansi pemerintah, perlu diingat kembali semua laporan sudah harus selesai ditindaklanjuti pada tanggal 30 Maret 2021, seluruh instansi juga harap membuatkan SPT untuk operator yang menindaklanjuti laporan,” tegas Bangkit

Kabid Informatika dari Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Metro Andi Setiyono, menjelaskan dengan adanya aplikasi SP4N Lapor tersebut dapat ditindaklanjuti oleh peserta melalui lima cara.

“Pertama, dapat menyesuaikan SOP pengelolaan pengaduan di instansi untuk menyelesaikan pengaduan, dalam jangka waktu maksimal satu hari kerja pada level admin instansi dan dua hari kerja di level pejabat penghubung. Kedua, dapat memberikan respon awal terhadap aduan yang masuk untuk selanjutnya memberikan jawaban sesuai dengan substansi aduan yang disampaikan masyarakat,” jelas Andi.

Selanjutnya Andi menjelaskan tahap ketiga, meningkatkan efektivitas koordinasi internal di instansi untuk dapat menindaklanjuti aduan masyarakat. Keempat, memanfaatkan data pengaduan yang masuk dan menjadi wewenang serta menjadikannya sebagai dasar pengambilan kebijakan. Terakhir yang kelima, memanfaatkan fungsi data untuk menyusun solusi penanggulangan.

Andi juga menyampaikan seluruh instansi memerlukan operator untuk menindaklanjuti laporan-laporan masyarakat. Dinas Kominfo Kota Metro melalui aplikasi SP4N-LAPOR! menampung dan langsung menanggapi setiap permasalahan dan keluhan masyarakat dari segala bidang, yang mencakup 32 Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan 5 kecamatan.

“Semua instansi diharapkan untuk bekerja sama dalam penindaklanjutan SP4N Lapor ini, semua bisa ditanyakan kepada kami, apabila ada yang tidak dipahami,” tutup Andi. (Ins/Cv)

Wakil Walikota Metro : Kendaraan Dinas Harus Dirawat dan Bayar Pajak Tepat Waktu

Wakil Walikota Metro Qomaru Zaman, mendatangi pengecekan kendaraan dinas pejabat operasional dan pegawai Pemerintah Kota Metro, di Wisma Haji Al-Khairiyah, Jumat (26/03/2021).

Kegiatan ini dimaksudkan agar aset bergerak yang digunakan untuk menunjang kinerja para pelayan masyarakat, di cek kelayakan mesinnya. Sekaligus untuk mendata agar tidak adanya kendaraan yang melebihi 1 unit yang dimiliki oleh pejabat.

Wakil Walikota Metro Qomaru, berharap agar para pelayan masyarakat di Kota Metro ini, dapat kooperatif memperlihatkan fisik kendaraan dinas yang dimilikinya, untuk diinventarisasi oleh Inspektorat.

“Saya minta pejabat Pemkot yang memiliki kendaraan dinas, sekiranya aktif memperhatikan fisik randisnya supaya dapat dievaluasi kondisi mesinnya. Ini juga untuk mengetahui ada berapa unit yang dimiliki oleh masing-masing dinas,” jelas Qomaru.

Qomaru juga mengingatkan bahwa kendaraan yang dibawa oleh pejabat, serta pegawai pemerintahan, untuk selalu di cek kembali pajak kendaraannya.

“Saya ingatkan dengan tegas, untuk semua pegawai dan pejabat yang menggunakan kendaraan dinas, untuk selalu membayar pajak tepat waktu. Karena ini juga akan berpengaruh kepada kenyamanan saat berkendara,” tegas Qomaru. (Ins/Gt)

Walikota Metro Meresmikan Kampung Tangguh Nusantara kelurahan Yosomulyo

Walikota Metro, Wahdi, meresmikan Kampung Tangguh Nusantara Kelurahan Yosomulyo, di halaman Ketua RT 41, Kamis (25/03/2021).

Burhanudi selaku ketua KTN mengatakan, masyarakat Kelurahan Yosomulyo dalam menyikapi tentang adanya fase ini sudah sangat memahami dan masyarakat sudah mampu menampilkan produk yang ada di Kelurahan Yosomulyo diantaranya ada industri rumahan pembuatan kue donat, bahkan sudah ada 4 industri pembuatan kue donat, dan mampu menyerap tenaga kerja dalam arti dapat mengurangi penggaguran di Kelurahan Mulyosari.

“Di Kelurahan Yosomulyo ini dari sebelum adanya kasus Covid-19, sudah memiliki ketahanan pangan dan sudah berjalan, diantaranya pembibitan ikan serta memanfaatkan pekarangan rumah yang ada ditanami bibit seperti terong kacang-kacangan dan lain-lain. Dan dengan adanya KWT ekonomi kreatif juga bisa membatu ekonomi rumah tangga,” katanya.

Walikota Metro Wahdi, menyambut baik dan mengapresiasi atas dilaksanakan kegiatan peresmian KTN ini yang ke-16, dengan tujuan untuk mendukung Produktivitas masyarakat yang tangguh dalam berbagai sektor, terutama pada sektor ekonomi mandiri dan kesehatan di masa pandemi Covid-19 yang berlangsung.

Wahdi mengucapkan terima kasih kepada Polri dan TNI serta warga masyarakat karena telah mendukung terciptanya Kelurahan Tangguh Nusantara di Kelurahan Yosomulyo Kecamatan Metro Pusat ini.

“Kami berharap kegiatan ini dapat memberikan semangat kepada warga untuk bersama-sama dalam upaya mengatur Covid-19 sehingga suatu saat nanti Kota Metro dapat terbebas dari pandemi global,” jelasnya.

“KTN di Kelurahan Yosomulyo merupakan penanganan Covid-19 berbasis masyarakat, yang artinya seluruh masyarakat terlibat dalam penanganan Covid-19. Seluruh ketahanan diterapkan di KTN, mulai dari ketahanan pangan, hingga ketahanan keamanan, sehingga menjadi modal penting dalam menghadapi pandemi maupun wabah. Kami minta soliditas ini dapat dijaga serta dipertahankan dengan baik,” kata Wahdi dalam penyampaiannya.

Sementara itu, Kapolres Kota Metro AKBP Retno Prihawati mengapresiasi kegiatan yang berlangsung ini. Ia mengajak untuk bersama-sama membangun KTN dari konsep Kelurahan Nusantara, dan ini harus berkembang jangan hanya untuk menyelesaikan atau mengantisipasi penyebaran Covid-19 di saat ini saja.

“Kami berharap masing-masing RW di lingkungan Kelurahan Yosomulyo ini dapat membentuk kepengurusan baru, sehingga kelompok-kelompok bisa tersebar di semua RW Kelurahan Yosomulyo dan bisa menghasilkan sebuah produk kita bersama dan dapat kita nikmati bersama-sama,” ucapnya. (Ian/lia)

Secara Virtual, Qomaru Hadiri Launching Smart Village dan Pencanangan Bulan Bhakti Gotong Royong

Wakil Walikota Qomaru Zaman menghadiri Launching Smart Village dan Pencanangan Bulan Bhakti Gotong Royong secara virtual di ruang OR Setda Kota Metro, Kamis, (25/03/2021).

Pada acara ini, Kepala Badan Penelitian dan Pengembangan, Pendidikan dan Pelatihan dan Informasi Kemendes PDTT Eko Sri Haryanto mengatakan, bahwa sinyal seluler 90 persen sudah menjalar ke seluruh Indonesia, ini merupakan sebuah era digital yang menjadi salah satu kunci pembangunan desa. Digital sudah menyebar diseluruh Lampung, potensinya seluruh desa bisa menggunakan digital, oleh karena itu kolaborasi perlu ditingkatkan dalam mempercepat pembangunan desa dengan digital ini.

Lanjutannya dalam sambutannya Staf Ahli Bidang Pemerintahan Perwakilan Mendagri, Suhajar Diantoro, saat ini tuntutan pelayanan publik dari masyarakat harus diperketat, dipercepat dan lebih murah.

Gubernur Lampung Arinal Djunaidi dalam sambutannya berharap kepada pihak Kemendagri dan Kemendes untuk bersama-sama membangun Indonesia dimulai dari desa. “Program smart village sama artinya dengan desa cerdas, yang dimaksud disini adalah berbasis digital diawali dari desa-desa. Saya berharap dari pihak Kemendes bersama-sama membangun Indonesia dimulai dari desa, karena ada beberapa desa yang memerlukan percepatan dan perhatian khusus,” terangnya. (Tm/Ga).

Peresmian Kelurahan Tangguh Nusantara Margodadi Oleh Walikota Metro

Walikota Metro Wahdi menghadiri dan meresmikan Kelurahan Tangguh Nusantara (KTN) yang berlokasi di Margodadi, Metro Selatan, Rabu (24/03/2021).

Suaji selaku Ketua KTN melaporkan bahwa, KTN di Kelurahan Margodadi ini merupakan bentuk kerja sama seluruh unsur masyarakat, yang saling bahu membahu untuk membantu yang terdampak Covid-19.

“Adapun untuk menunjang kampung tangguh maka didirikannya rumah isolasi, Posko Kesehatan Posyandu. Untuk masyarakat yang terdampak Covid-19 diberikan bantuan berupa bahan pokok, beras, mi instan,” kata Suaji.

Kompol Zulkifli menyampaikan, kampung tangguh ini adalah kampung yang ke-15 terbentuk di Kota Metro. Adapun fungsi utama dari KTN adalah untuk memberantas dan memutus mata rantai penyebaran Covid-19 yang telah mewabah selama kurang lebih satu tahun di Indonesia.

Walikota Metro Wahdi  mengatakan, selamat atas peresmian KTN yang ke-15. Dengan harapan peresmian ini selesai dalam bulan Maret. Seperti yang telah dijelaskan tadi, bahwa KTN adalah milik kita semua.

“Yang dimaksud dengan milik kita yaitu, bagaimana kita dapat sesegera mungkin menyelesaikan masalah Covid-19. Diharapkan Kota Metro menjadi kota percontohan oleh daerah lain. Dalam 100 hari kerja, Pemerintah Kota Metro berkonsentrasi kepada penanggulangan Covid-19. Maka kami meminta kepada seluruh elemen untuk saling bergotong-royong cegah dan tangani Covid-19,” papar Wahdi.

Tambahnya, Wahdi berpesan kepada warga sekitar untuk memunculkan kreatifitas. “Banyak sekali lahan kosong yang nanti bisa dibudidayakan dalam upaya meningkatkan ketahanan pangan warga. Diharapkan Metro menjadi kota yang layak huni, dan dapat membanggakan untuk nusa dan bangsa,” katanya (Nv/Cv)

Rapat TKPRD Perizinan Pembangunan Perumahan di Kelurahan Mulyojati

Tim Koordinasi Penataan Ruang Daerah (TKPRD) Kota Metro melakukan rapat terkait investasi pembangunan perumahan Tentrem Residence, di Aula Pemerintah Kota Metro, Rabu (24/03/2021).

Rapat yang dipimpin oleh Asisten II Pemerintah Kota Metro Yerri Ehwan mengatakan, rencananya pembangunan Perumahan Tentrem Residence yang terletak di Jalan Arjuna No. 12 RT. 027 RW. 006 Kelurahan Mulyojati Metro Barat.

Perwakilan dari Perumahan Tentrem Residence memaparakan, pembangunan ini akan memiliki 2 (dua) sertifikat tanah. Dimana lahan pertama memiliki luas tanah 1.570 m2 dan lahan kedua memiliki luas tanah 1.570 m2 dengan jumlah keseluruhan luas tanah 3.140 m2.

“Untuk luas tanah perkavling 87,50 m2 yang akan dibangun dengan jumlah rumah 28 unit bangunan dengan tipe rumah per unit 45 m2. Dengan sumber air masing-masing per unit menggunakan sumur bor, serta septik tank masing-asing unit rumah,” ujarnya.

Sedangkan Kepala BPN Fauzimar menjelaskan, setelah melakukan survei dan melihat sertifikat lahan tanah mempunyai 2 (dua) sertifikat. “Diharapkan sebelum pembangunan, sebaiknya ada penggabungan sertifikat, sehingga 2 sertifikat ini menjadi 1. Hal ini merupakan syarat untuk mendapatkan APD pembangunan,” kata Rahmad.

Sedangkan pada penyampaian Kepala Dinas Lingkungan Hidup Eka Irianta menyampakan, masalah septik tank pada perumahan untuk menggunakan septik tank komunal (satu tempat). Hal ini dikarenakan dari segi biaya lebih murah.

“Serta disarankan untuk memakai air PAM dan membangun tower untuk PAM. Untuk masalah sampah, bisa menghubungi Dinas Lingkungan Hidup, sehingga nantinya mendapatkan layanan pengambilan sampah di perumahan tersebut,” ungkap Eka Irianta.

Kadis Perumahan dan Kawasan Pemukiman (PKP) Edwin Soni, menyampaikan saran untuk Tentrem Residence dalam pelaksanaan pembangunan, supaya dapat melibatkan warga setempat.

Di akhir rapat, terbentuk keputusan bersama bahwa permohonan diterima dengan catatan sesuai dengan rekomendasi berlaku 1 tahun, apabila keberlakuan itu tidak dilaksanakan maka rekomendasi tersebut gugur. (Lia/Ian)